Overview

Descrizione del ruolo

• Il candidato selezionato opererà all’interno di un ecosistema complesso, dove tutte le attività si svolgono in ambienti multi-brand e multi-paese, garantendo coerenza, scalabilità e qualità nell’evoluzione delle piattaforme digitali.

• Come parte del team Customer Process and Channels Interaction Design, il ruolo si concentrerà sulla progettazione dell’esperienza editoriale CMS utilizzando Adobe Experience Manager (AEM).

• Lavorando a stretto contatto con i designer UX/UI, il CMS Designer contribuirà alla definizione dei componenti CMS e della logica editoriale, garantendo allineamento e coerenza tra design e implementazione frontend.

Competenze tecniche

• Forte familiarità con i Sistemi di Gestione dei Contenuti, principalmente Adobe Experience Manager (AEM).
• Solida conoscenza dei concetti fondamentali dell’AEM, tra cui:
  • Componenti Core AEM
  • Content fragment models e modelli di contenuto
  • Flussi di lavoro editoriali e logica (authoring, Experience Fragments, DAM)
•  Comprensione delle best practice di gestione dei contenuti e dell’architettura AEM.
• Capacità di eseguire analisi funzionali e mappatura dei requisiti, con attenzione alle dipendenze e agli impatti del CMS.
• Conoscenza dei principi dell’Architettura dell’Informazione applicati alle piattaforme CMS (content organization, naming conventions, editorial workflows).
• Conoscenze di base di Figma.
• Conoscenza di base di HTML (preferibile) e capacità di leggere CSS ad alto livello.
• Familiarità con strumenti come ServiceNow e sistemi di ticketing / gestione dei progetti.

Responsibilities

• Partecipare fin dalle prime fasi a progetti digitali strategici, contribuendo alla loro realizzazione utilizzando metodologie sia waterfall che agile.
• Collaborare con stakeholder interni e team multifunzionali (UX/UI, Contenuti, Visivo, Analytics, SEO, Marketing, Prodotto, Vendite e Sviluppo).
• Progettare e ottimizzare componenti, template e moduli AEM, definendo campi, funzionalità e logica editoriale per garantire un’esperienza di authoring chiara e scalabile.
• Definire i requisiti utente CMS, traducendo soluzioni di design UX/UI in specifiche allineate ai processi editoriali e all’architettura della piattaforma.
• Ottimizzare ed evolvere il backend CMS, migliorando l’efficacia e l’usabilità in contesti multi-brand e multi-paese.
• Definire e governare le linee guida per l’uso dei CMS, incluse regole editoriali, standard di utilizzo dei componenti e principi di coerenza e scalabilità tra marchi e paesi.

Soft skills e Atteggiamento

• Alto livello di accuratezza e attenzione ai dettagli, con la capacità di gestire molteplici priorità e rispettare le scadenze.
• Solide capacità di collaborazione e capacità di lavorare efficacemente all’interno di team multidisciplinari.
• Forte attenzione alla qualità, dimostrata attraverso una documentazione approfondita e dettagliata e il miglioramento continuo.
• Approccio proattivo allo sviluppo professionale, con interesse nell’evoluzione CMS, nei componenti e nelle piattaforme digitali.
• Capacità di lavorare autonomamente in ambienti complessi.